Algemene voorwaarden voor adverteerders
Deze voorwaarden gelden voor elke betaalde advertentie in De Informatie Gids. Versie oktober 2026.
1. De Informatie Gids, gevestigd aan Oude Apeldoornseweg 45-067, 7333 NR Apeldoorn, is een zelfstandige, commerciële gids. Wij zijn geen onderdeel van een gemeente, provincie of andere overheid, en niet verbonden aan andere bedrijvengidsen. U bereikt ons via info@provincialegids.nl. In deze voorwaarden bedoelen we met u het bedrijf dat een advertentie bestelt, en met wij De Informatie Gids.
2. Een advertentie is een betaalde plaatsing, zoals een uitgelichte vermelding, een banner, een rechthoek, een advertentie tussen de bedrijven of een plek op de homepage. Zie Adverteren. Een advertentie staat er alleen als u die zelf heeft besteld.
3. U bestelt een advertentie telefonisch of schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail. In het gesprek noemen we de advertentievorm, de plaatsen, de looptijd en de prijs met en zonder btw. De opdracht komt tot stand als u duidelijk akkoord geeft. Wie namens het bedrijf akkoord geeft, verklaart dat hij of zij dat mag doen. Direct daarna ontvangt u per e-mail een opdrachtbevestiging met de advertentievorm, de plaatsen, de looptijd, de verlenging, de prijs en deze voorwaarden.
4. U heeft 8 kalenderdagen bedenktijd. De dag waarop u de opdrachtbevestiging ontvangt, telt als de eerste dag. In die 8 dagen kunt u de opdracht kosteloos en zonder opgave van reden wijzigen. Stuur een e-mail naar info@provincialegids.nl met uw bedrijfsnaam. We bevestigen uw wijziging binnen 2 werkdagen per e-mail. In die 8 dagen kunt u ook fouten in de opdrachtbevestiging doorgeven. We passen die kosteloos aan. Uw advertentie gaat pas online en u krijgt pas een factuur als de 8 dagen voorbij zijn. Na de 8 dagen is de opdracht definitief. Wijzigingen zijn dan niet meer mogelijk, en u krijgt geen geld terug, behalve in de gevallen van artikel 7. Opzeggen tegen het einde van de looptijd kan volgens artikel 6.
5. U levert uw banner, of uw logo en tekst, aan binnen 14 dagen na het einde van de bedenktijd. Zie Aanleveren. We plaatsen de advertentie binnen 5 werkdagen nadat we het materiaal hebben ontvangen. Heeft u na 14 dagen niets aangeleverd, dan plaatsen we een standaardadvertentie met de naam en gegevens van uw bedrijf. De looptijd begint op de dag dat de advertentie online staat. Die datum sturen we u per e-mail. Tijdens de looptijd passen we redelijke wijzigingen in uw advertentie kosteloos aan, zoals nieuwe contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres of website) of een adreswijziging.
6. De looptijd staat in de opdrachtbevestiging. Aan het einde van de looptijd verlengen we de opdracht stilzwijgend met telkens 12 maanden, tegen dezelfde prijs als voor de eerste looptijd. Dat doen we niet als u op tijd opzegt. Opzeggen kan tot uiterlijk 1 maand voor het einde van de lopende periode. Stuur een e-mail naar info@provincialegids.nl met uw bedrijfsnaam. Zegt u niet op tijd op, dan loopt de opdracht nog 12 maanden door en ontvangt u daarvoor een factuur. De bedenktijd van artikel 4 geldt niet voor een verlenging.
7. We plaatsen uw advertentie zoals in de opdrachtbevestiging staat: in de afgesproken vorm, plaatsen en looptijd. Is uw advertentie door onze fout langer dan 2 dagen achter elkaar niet zichtbaar, dan verlengen we de looptijd met die periode. Kunnen we de advertentie niet plaatsen zoals afgesproken, dan bieden we een gelijkwaardige plek aan. Wilt u die niet, dan betalen we het deel van de prijs terug dat hoort bij de periode waarin de advertentie niet stond.
8. De prijs staat in de opdrachtbevestiging. Prijzen zijn zonder btw, tenzij anders vermeld. U betaalt de factuur binnen 30 dagen na de factuurdatum. Is de factuur nog niet betaald, dan sturen we 30 dagen na de factuurdatum een herinnering, en 30 dagen daarna een tweede herinnering. Betaalt u niet op tijd, dan rekenen we de wettelijke handelsrente en incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. We mogen de advertentie dan offline halen. Het bedrag blijft verschuldigd.
9. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw bedrijfsgegevens en voor de rechten op het logo, de afbeeldingen en de teksten die u aanlevert. We mogen een advertentie weigeren, aanpassen of verwijderen als die in strijd is met de wet, met rechten van anderen of met de Nederlandse Reclame Code. Waar mogelijk laten we u dat vooraf weten, zodat u het kunt herstellen. Verwijderen we een advertentie om deze reden, dan krijgt u geen geld terug.
10. Heeft u een klacht, stuur dan binnen 14 dagen nadat u het probleem zag een e-mail naar info@provincialegids.nl met uw bedrijfsnaam en een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen. Is de klacht terecht, dan herstellen we het probleem of verlengen we de looptijd. Een klacht geeft geen recht om de betaling uit te stellen.
11. Zijn wij aansprakelijk, dan is dat voor ten hoogste het bedrag van de opdracht zonder btw. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
12. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk hebben vastgelegd, ook per e-mail. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt alleen voor nieuwe opdrachten. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige die er zo dicht mogelijk bij komt. Op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we, voor zover de wet dat toelaat, voor aan de rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn. We proberen het eerst samen op te lossen.